Política de privacidad actualizada

Cuidamos tu privacidad y gestionamos tu información conforme a la ley mexicana vigente. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos personales.

Datos que recopilamos

Recolectamos información relevante para brindarte asesoría profesional y mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

• Nombre, correo electrónico y número telefónico, cuando los proporcionas en formularios de contacto.
• Datos financieros limitados a los necesarios para ofrecer un diagnóstico contextual individual.
• Información de uso y navegación al interactuar con la web, como dirección IP y cookies.
• Preferencias y temas de interés proporcionados durante la comunicación con nuestro equipo.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos personales para gestionar solicitudes, brindarte asesoría y mejorar el servicio.

• Responder consultas y solicitudes relacionadas a planificación financiera personal.
• Enviar actualizaciones relevantes sobre cambios regulatorios o recomendaciones.
• Mejorar nuestro sitio y la atención al usuario mediante análisis agregados y cookies.
• Cumplir con obligaciones legales mexicanas y resguardar la seguridad de la información.

Base legal para tratamiento

Procesamos tus datos conforme a las leyes mexicanas y bases legales aplicables.

El uso de tu información personal se fundamenta en consentimiento explícito, obligaciones legales y la necesidad de gestionar la relación de servicio, siempre con enfoque de transparencia.

Compartimos datos

No cedemos ni vendemos tu información a terceros salvo lo dispuesto a continuación.

• Compartimos datos con proveedores de servicios tecnológicos que respaldan nuestro sitio, bajo términos de confidencialidad y solo para fines operativos.
• Transferiremos tu información si lo solicita la autoridad competente o la ley mexicana lo exige.
• Pueden compartirse datos en casos de protección de derechos, seguridad o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Contamos con políticas internas y protocolos de seguridad conforme al estándar actual en México. Sin embargo, es importante señalar que ningún sistema es completamente inmune a riesgos de seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos ARCO conforme a la legislación mexicana de protección de datos.

• Acceder a tus datos personales y conocer cómo se emplean.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la cancelación de tus datos de nuestra base, cuando proceda.
• Oponerte al tratamiento bajo ciertas circunstancias previstas por la ley.

Política de cookies

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Contacto

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Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política. Notificaremos cambios relevantes mediante nuestro sitio o canales oficiales.